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Visão geral

A integração com o Slack publica os alertas da sua conta Enrow em um canal do seu workspace do Slack, além dos (ou no lugar dos) e-mails de alerta:
  • Saldo de créditos baixo — quando seu saldo cai abaixo do limite definido em Billing → Settings
  • Chamadas de API recusadas — quando suas requisições de API falham porque os créditos acabaram ou sua assinatura está pausada
  • Recargas automáticas — quando uma renovação automática ou uma recarga automática adicionou créditos ao seu saldo
  • Arquivo processado — quando um arquivo em massa termina, com o número de e-mails e de números de telefone encontrados
O Enrow só pode publicar no canal que você escolher e em nenhum outro lugar, e não lê nada do seu workspace.

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Configuração

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Abrir a integração do Slack no Enrow

No Dashboard do Enrow, acesse Integrations no menu à esquerda, filtre por Alerts e abra Slack.
Em uma conta de equipe, apenas os administradores da equipe conectam o Slack — o canal passa então a receber os alertas do saldo compartilhado de toda a equipe.
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Clicar em Add to Slack

O Slack pergunta em qual canal o Enrow pode publicar. Escolha um e confirme — nada mais muda no seu workspace. O Enrow publica imediatamente uma mensagem “Enrow is connected” no canal para você ver que está funcionando.
Se o seu workspace bloqueia aplicativos de terceiros, use Use a webhook URL instead: no Slack, abra Apps → Incoming Webhooks, crie um webhook para o canal desejado e cole a URL dele no Enrow. O Enrow publica a mensagem de teste antes de salvá-la.
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Escolher para onde vão os alertas

A escolha é feita alerta por alerta, em Profile → Notifications: uma linha por alerta — saldo de créditos baixo, chamadas de API recusadas, recargas automáticas — e um botão por destino — e-mail, Slack, Discord, no app. A página do Slack apenas leva até lá e mostra quais alertas estão sendo publicados no seu canal no momento.Os botões do Slack e do Discord são compartilhados por toda a equipe e definidos pelos administradores; os botões de e-mail são pessoais de cada membro — exceto o e-mail de créditos baixos, definido pelo titular da cobrança. As recargas automáticas não têm e-mail: são publicadas apenas nos seus canais.

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Bom saber

  • O e-mail é a garantia. Se você desativou o e-mail de créditos baixos e nenhum canal aceita a mensagem — o app foi removido, o canal foi excluído — o e-mail de alerta é enviado mesmo assim. Um alerta de saldo esgotado nunca desaparece em silêncio.
  • Onde a escolha aparece. Os alertas publicados no Slack são listados na página do Slack (somente leitura) e abaixo do alerta de créditos em Billing → Settings, sempre com um link para Profile → Notifications.
  • As notificações no app não mudam. O sino do dashboard continua exibindo todos os alertas, seja qual for a sua escolha aqui.
  • Desconectar remove do Enrow o webhook e as suas escolhas do Slack. Os alertas continuam indo para os seus outros destinos. Você pode conectar de novo a qualquer momento — por padrão, todos os alertas voltam a ser publicados.

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Referência de mensagens

Cada mensagem nomeia o alerta, informa o fato (saldo e limite, número de requisições recusadas, créditos adicionados) e leva à página do Enrow correspondente. As mensagens são publicadas em inglês — ou em francês, se o idioma do titular da conta for o francês. A tabela mostra o texto em inglês.