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Descripción general

La integración con Slack publica las alertas de tu cuenta de Enrow en un canal de tu espacio de trabajo de Slack, además de (o en lugar de) los emails de alerta:
  • Saldo de créditos bajo — cuando tu saldo baja del umbral que definiste en Facturación → Ajustes
  • Llamadas API rechazadas — cuando tus solicitudes API fallan por falta de créditos o porque tu suscripción está en pausa
  • Recargas automáticas — cuando una renovación automática o una recarga automática ha añadido créditos a tu saldo
  • Archivo procesado — cuando un archivo masivo termina, con el número de emails y de números de teléfono encontrados
Enrow solo puede publicar en el canal que elijas y en ningún otro sitio, y no lee nada de tu espacio de trabajo.

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Configuración

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Abre la integración de Slack en Enrow

En el Dashboard de Enrow, ve a Integraciones en el menú de la izquierda, filtra por Alertas y abre Slack.
En una cuenta de equipo, solo los administradores del equipo conectan Slack — el canal recibe entonces las alertas del saldo compartido de todo el equipo.
2

Haz clic en Añadir a Slack

Slack te pregunta en qué canal puede publicar Enrow. Elige uno y confirma — nada más cambia en tu espacio de trabajo. Enrow publica de inmediato un mensaje «Enrow is connected» en el canal para que compruebes que funciona.
Si tu espacio de trabajo bloquea las aplicaciones de terceros, usa Usar una URL de webhook en su lugar: en Slack, abre Apps → Incoming Webhooks, crea un webhook para el canal que quieras y pega su URL en Enrow. Enrow publica el mensaje de prueba antes de guardarla.
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Elige el destino de las alertas

La elección se hace alerta por alerta, en Perfil → Notifications: una fila por alerta — saldo de créditos bajo, llamadas API rechazadas, recargas automáticas — y un interruptor por destino — email, Slack, Discord, en la aplicación. La página de Slack solo enlaza allí y muestra qué alertas se publican actualmente en tu canal.Los interruptores de Slack y Discord son compartidos por todo el equipo y los fijan sus administradores; los interruptores de email son personales de cada miembro — salvo el email de créditos bajos, que fija el titular de la facturación. Las recargas automáticas no tienen email: solo se publican en tus canales.

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Conviene saber

  • El email es la red de seguridad. Si desactivaste el email de créditos bajos y ningún canal acepta el mensaje — la aplicación fue eliminada, el canal se borró — el email de alerta se envía de todos modos. Una alerta de saldo agotado nunca desaparece en silencio.
  • Dónde se ve la elección. Las alertas publicadas en Slack se listan en la página de Slack (solo lectura) y bajo la alerta de créditos en Facturación → Ajustes, en ambos casos con un enlace a Perfil → Notifications.
  • Las notificaciones en la aplicación no cambian. La campana del dashboard sigue mostrando todas las alertas, elijas lo que elijas aquí.
  • Desconectar elimina el webhook y tus elecciones de Slack de Enrow. Las alertas siguen saliendo por tus demás destinos. Puedes volver a conectar en cualquier momento — todas las alertas vuelven a publicarse por defecto.

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Referencia de mensajes

Cada mensaje nombra la alerta, indica el hecho (saldo y umbral, número de solicitudes rechazadas, créditos añadidos) y enlaza a la página de Enrow correspondiente. Los mensajes se publican en inglés — o en francés si el idioma del titular de la cuenta es el francés. La tabla muestra el texto en inglés.