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Enrow utiliza un sistema basado en créditos, y los créditos se consumen cuando se encuentra un resultado o se realiza una comprobación. Esta página explica cómo se cobran los créditos por cada endpoint, cómo consultar tu saldo, cómo gestionar la configuración de facturación y qué ocurre cuando se agotan los créditos.

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¿Cómo funcionan los créditos?

Los créditos solo se consumen cuando la API devuelve un resultado o completa una comprobación: las búsquedas fallidas que no encuentran nada no cuestan créditos, con dos excepciones para el Email Finder (ver más abajo). Cada función consume créditos a una tasa diferente:
Los créditos se cobran de la misma forma en las operaciones individuales y masivas: por cada resultado individual. Ejecutar una búsqueda masiva de emails de 1000 nombres cuesta lo mismo por email encontrado que 1000 búsquedas individuales.
Dos excepciones para el Email Finder: una cuenta cuya tasa de éxito sigue siendo anormalmente baja paga, tras un aviso, 0,25 créditos por búsqueda sin resultado, y una búsqueda a partir de una URL de perfil de LinkedIn cuesta 0,25 créditos si no se encuentra ningún email. Consulta las preguntas frecuentes más abajo.
Cada solicitud que consume créditos devuelve un campo credits_used en su respuesta, para que puedas hacer un seguimiento del consumo por búsqueda. Consulta Find Single Email para ver un ejemplo de respuesta.

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¿Cómo consulto mi saldo de créditos?

Consulta el endpoint de la cuenta con tu clave de API en el encabezado x-api-key para recuperar tu saldo de créditos actual. No se necesita ningún cuerpo en la solicitud: la cuenta se identifica a partir de la clave de API.
Respuesta
La respuesta contiene tu saldo y los webhooks registrados: Para consultar la referencia completa del endpoint, consulta Account info. También puedes visitar tu Panel para ver los detalles de uso y facturación, o consultar la guía de Autenticación para saber cómo funciona el encabezado x-api-key en cada endpoint.

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¿Cómo gestiono la configuración de facturación?

En los planes de pago, Facturación → Ajustes en la aplicación ofrece dos opciones que mantienen tu cuenta abastecida de créditos y te avisan antes de que se agoten:
Recarga tu saldo automáticamente en cuanto baje del umbral de créditos que definas (al menos 100 créditos). Elige uno de los dos modos:
  • Renovación anticipada: tu plan se renueva de inmediato y empieza un nuevo ciclo con sus créditos. Disponible solo con una suscripción activa.
  • Recarga por uso: se compra un paquete de créditos de pago por uso, en el volumen a acreditar que elijas.
Si tu saldo ya está por debajo del umbral al guardar, la recarga se hace de inmediato.
Envía un email a la dirección que elijas cuando tu saldo baje de un importe determinado. También puedes publicar esta alerta en un canal de Slack o de Discord.

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¿Qué ocurre cuando se agotan los créditos?

Cuando tu saldo de créditos llega a cero, las solicitudes a la API devuelven un estado HTTP 402. Los endpoints individuales (búsqueda individual de email/teléfono, verificación individual) devuelven:
Los endpoints masivos devuelven { "message": "..." } en su lugar. Para ver la lista completa de códigos de estado y formatos de respuesta, consulta Códigos de estado y Manejo de errores.
Para evitar interrupciones, activa la Protección del saldo o una Alerta de créditos en Facturación → Ajustes.

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¿Qué plan debería elegir?

Visita enrow.io/pricing para comparar planes y encontrar el más adecuado para tus necesidades. Los créditos de pago por uso se pueden añadir a cualquier plan, manualmente o de forma automática con la Protección del saldo.

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FAQ

No. Los créditos solo se consumen cuando se encuentra un email o un número de teléfono, o cuando se realiza una comprobación de verificación. Una búsqueda que no devuelve ningún resultado no cuesta créditos. Una excepción, prevista en la cláusula 8.6 de nuestros términos de servicio: si menos del 12 % de las búsquedas de Email Finder de una cuenta encuentran un email, con al menos 10.000 búsquedas en 7 días, avisamos a la cuenta por email. Si la tasa sigue igual de baja 7 días después, cada búsqueda de Email Finder sin resultado cuesta 0,25 créditos hasta que vuelva a subir. Otra excepción: una búsqueda de Email Finder a partir de una URL de perfil de LinkedIn cuesta 0,25 créditos si no se encuentra ningún email. Los fallos debidos a un incidente de nuestro lado nunca se cobran.
No. Los créditos se cobran por cada resultado individual, por lo que una operación masiva cuesta lo mismo por email, teléfono o verificación encontrados que las solicitudes individuales equivalentes. Los endpoints masivos ahorran solicitudes, no créditos.
El Email Verifier consume 0.25 créditos por comprobación. El Email Finder consume 1 crédito por email encontrado, y el Phone Finder consume 40 créditos por teléfono encontrado (50 con planes heredados).
Las solicitudes devuelven un estado HTTP 402. Los endpoints individuales devuelven { "reason": "Insufficient credits", "success": false }, mientras que los endpoints masivos devuelven { "message": "..." }. Consulta Manejo de errores para más detalles.

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Próximos pasos

Autenticación

Cómo pasar tu clave de API en el encabezado x-api-key.

Account info

Recupera tu saldo de créditos y los webhooks registrados.

Límites de tasa

Comprende los límites de solicitudes de la API antes de escalar.

Manejo de errores

Maneja con elegancia las respuestas de error 402 y otras.