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# Alertas do Slack

> Receba os alertas do Enrow — créditos baixos, chamadas de API recusadas, recargas automáticas — em um canal do Slack à sua escolha

## Visão geral

A integração com o Slack publica os alertas da sua conta Enrow em **um canal** do seu workspace do Slack, além dos (ou no lugar dos) e-mails de alerta:

* **Saldo de créditos baixo** — quando seu saldo cai abaixo do limite definido em Billing → Settings
* **Chamadas de API recusadas** — quando suas requisições de API falham porque os créditos acabaram ou sua assinatura está pausada
* **Recargas automáticas** — quando uma renovação automática ou uma recarga automática adicionou créditos ao seu saldo

O Enrow só pode publicar no canal que você escolher e em nenhum outro lugar, e não lê nada do seu workspace.

## Configuração

<Steps>
  <Step title="Abrir a integração do Slack no Enrow">
    No [Dashboard do Enrow](https://app.enrow.io), acesse **Integrations** no menu à esquerda, filtre por **Alerts** e abra **Slack**.

    <Info>
      Em uma conta de equipe, apenas os **administradores da equipe** conectam o Slack — o canal passa então a receber os alertas do saldo compartilhado de toda a equipe.
    </Info>
  </Step>

  <Step title="Clicar em Add to Slack">
    O Slack pergunta em qual canal o Enrow pode publicar. Escolha um e confirme — nada mais muda no seu workspace. O Enrow publica imediatamente uma mensagem *"Enrow is connected"* no canal para você ver que está funcionando.

    <Tip>
      Se o seu workspace bloqueia aplicativos de terceiros, use **Use a webhook URL instead**: no Slack, abra **Apps → Incoming Webhooks**, crie um webhook para o canal desejado e cole a URL dele no Enrow. O Enrow publica a mensagem de teste antes de salvá-la.
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="Escolher para onde vão os alertas">
    Depois de conectado, uma seção **Where alerts go** aparece na mesma página:

    * **Email and Slack** (padrão) — o e-mail de alerta como antes, mais uma mensagem no canal
    * **Slack only** — sem e-mail de alerta
    * **Email only** — o Slack continua conectado, mas não recebe nada

    A escolha se aplica ao alerta de créditos baixos e ao alerta de chamadas de API recusadas. As recargas automáticas não têm e-mail: são publicadas no Slack sempre que o Slack for um dos seus destinos, e em lugar nenhum se você escolheu *Email only*.
  </Step>
</Steps>

## Bom saber

* **O e-mail é a garantia.** Se você escolheu *Slack only* e o Slack recusa uma mensagem — o app foi removido, o canal foi excluído — o e-mail de alerta é enviado mesmo assim. Um alerta de saldo esgotado nunca desaparece em silêncio.
* **Onde a configuração aparece.** Sua escolha atual é refletida em **Profile → Communication** e abaixo do alerta de créditos em **Billing → Settings**, sempre com um link de volta para a página do Slack.
* **As notificações no app não mudam.** O sino do dashboard continua exibindo todos os alertas, seja qual for a sua escolha aqui.
* **Desconectar** remove do Enrow o webhook e a sua escolha de destino. Os alertas voltam a sair apenas por e-mail. Você pode conectar de novo a qualquer momento — o destino volta a *Email and Slack*.

## Referência de mensagens

Cada mensagem nomeia o alerta, informa o fato (saldo e limite, número de requisições recusadas, créditos adicionados) e leva à página do Enrow correspondente. As mensagens são publicadas em inglês — ou em francês, se o idioma do titular da conta for o francês. A tabela mostra o texto em inglês.

| Alerta                    | Título                              | Link                              |
| ------------------------- | ----------------------------------- | --------------------------------- |
| Saldo de créditos baixo   | *Low credit balance*                | Renew credits                     |
| Chamadas de API recusadas | *Your API calls are being declined* | Add credits / Resume subscription |
| Renovação automática      | *Subscription renewed*              | View billing                      |
| Recarga automática        | *Credits topped up*                 | View billing                      |