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# Alertas de Slack

> Recibe las alertas de Enrow — créditos bajos, llamadas API rechazadas, recargas automáticas — en el canal de Slack que elijas

## Descripción general

La integración con Slack publica las alertas de tu cuenta de Enrow en **un canal** de tu espacio de trabajo de Slack, además de (o en lugar de) los emails de alerta:

* **Saldo de créditos bajo** — cuando tu saldo baja del umbral que definiste en Facturación → Ajustes
* **Llamadas API rechazadas** — cuando tus solicitudes API fallan por falta de créditos o porque tu suscripción está en pausa
* **Recargas automáticas** — cuando una renovación automática o una recarga automática ha añadido créditos a tu saldo

Enrow solo puede publicar en el canal que elijas y en ningún otro sitio, y no lee nada de tu espacio de trabajo.

## Configuración

<Steps>
  <Step title="Abre la integración de Slack en Enrow">
    En el [Dashboard de Enrow](https://app.enrow.io), ve a **Integraciones** en el menú de la izquierda, filtra por **Alertas** y abre **Slack**.

    <Info>
      En una cuenta de equipo, solo los **administradores del equipo** conectan Slack — el canal recibe entonces las alertas del saldo compartido de todo el equipo.
    </Info>
  </Step>

  <Step title="Haz clic en Añadir a Slack">
    Slack te pregunta en qué canal puede publicar Enrow. Elige uno y confirma — nada más cambia en tu espacio de trabajo. Enrow publica de inmediato un mensaje *«Enrow is connected»* en el canal para que compruebes que funciona.

    <Tip>
      Si tu espacio de trabajo bloquea las aplicaciones de terceros, usa **Usar una URL de webhook en su lugar**: en Slack, abre **Apps → Incoming Webhooks**, crea un webhook para el canal que quieras y pega su URL en Enrow. Enrow publica el mensaje de prueba antes de guardarla.
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="Elige el destino de las alertas">
    Una vez conectado, aparece una sección **Destino de las alertas** en la misma página:

    * **Email y Slack** (predeterminado) — el email de alerta como hasta ahora, más un mensaje en el canal
    * **Solo Slack** — sin email de alerta
    * **Solo email** — Slack sigue conectado pero no recibe nada

    La elección se aplica a la alerta de créditos bajos y a la de llamadas API rechazadas. Las recargas automáticas no tienen email: se publican en Slack siempre que Slack sea uno de tus destinos, y en ningún sitio si elegiste *Solo email*.
  </Step>
</Steps>

## Conviene saber

* **El email es la red de seguridad.** Si elegiste *Solo Slack* y Slack rechaza un mensaje — la aplicación fue eliminada, el canal se borró — el email de alerta se envía de todos modos. Una alerta de saldo agotado nunca desaparece en silencio.
* **Dónde se ve el ajuste.** Tu elección actual se refleja en **Perfil → Comunicación** y bajo la alerta de créditos en **Facturación → Ajustes**, en ambos casos con un enlace a la página de Slack.
* **Las notificaciones en la aplicación no cambian.** La campana del dashboard sigue mostrando todas las alertas, elijas lo que elijas aquí.
* **Desconectar** elimina el webhook y tu elección de destino de Enrow. Las alertas vuelven a salir solo por email. Puedes volver a conectar en cualquier momento — el destino vuelve a *Email y Slack*.

## Referencia de mensajes

Cada mensaje nombra la alerta, indica el hecho (saldo y umbral, número de solicitudes rechazadas, créditos añadidos) y enlaza a la página de Enrow correspondiente. Los mensajes se publican en inglés — o en francés si el idioma del titular de la cuenta es el francés. La tabla muestra el texto en inglés.

| Alerta                  | Título                              | Enlace                            |
| ----------------------- | ----------------------------------- | --------------------------------- |
| Saldo de créditos bajo  | *Low credit balance*                | Renew credits                     |
| Llamadas API rechazadas | *Your API calls are being declined* | Add credits / Resume subscription |
| Renovación automática   | *Subscription renewed*              | View billing                      |
| Recarga automática      | *Credits topped up*                 | View billing                      |